株式会社アイティ・コミュニケーションズ

お仕事内容

多種多様な業務があり、ご希望や適性を考慮し決定します。
チャット・メールのみの対応業務もございます★
旅行関連業務・保険関連業務など、様々な業務がある為、自分に合ったお仕事が見つかります。

≪業務内容一例≫
◇旅行関連業務でお客様や施設のサポート
◇保険業務で既存のお客様の予約サポート
◇遊戯施設の機械関連問合せ業務
◇通信系サービス関連　　他

☆お人柄重視の採用を行っています☆

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★先輩社員インタビュー★

◇受信業務 / 女性 / 25歳/ 2年目 (中途入社)
飲食店のアルバイト経験からお客様に喜んでもらえる仕事に就きたいと思いこのお仕事を選びました。
お客様から「ありがとう」「助かった」などのお声をいただく度にやりがいを感じています♪
些細な事でも気軽に相談が出来る雰囲気なので、ストレスなく毎日業務に取り組んでいます。
残業が少なく、マイカー通勤もOKなので、仕事終わりにドライブに行ったり、ジムで運動をしたりとプライベートの時間も楽しんでいます◎

◇受信業務 / 女性 / 35歳 / 5年目 (中途入社)　
私がこの会社に入社した理由は、入社前の段階から親身に寄り添ってくれる企業だなと感じた事が、1番の決め手でした。
コールセンターは誰でもできる仕事、と先入観がありましたが、実際は奥の深いお仕事でした。
毎日のお客様対応の中で、気づく事も多く、自分の成長に繋がっています。
世界三大夕日の見える幣舞橋も近いので、天気のいい日にはきれいな夕日を見ながら帰宅しています。
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給与	月給210,000円～250,000円 【内訳】 基本給　　：163,000円 業務加算給：17,000円～54,600円 地域手当　：5,500円 調整手当　：10,000円（支給規定あり） 固定残業代：14,500円～16,900円（月10時間分）※超過分は全額支給します ＊業務加算給は経験等を考慮の上決定 ◆精勤給あり（勤務実績により最大7,000円/規定あり） ◆昇給あり 　・年3回/4ヶ月ごとの評価による 　　∟昇給対象は入社2年後から開始となります。 ◆賞与あり 　・年2回/規定あり ◆交通費規定支給あり 　・上限月30,000円 ◆退職金制度あり 　・勤続3年以上/規定あり
勤務地	北海道釧路市末広町10丁目1番地16 IT-Com釧路ビル
地図	株式会社アイティ・コミュニケーションズ 勤務所在地
勤務期間	雇用期間の定めなし
勤務時間	週休2日制 ローテーションシフト制（下記以外にもシフトパターン有） 月労働時間160時間～177時間 （月により異なる/週40時間制） 1.9時00分～18時00分 2.10時00分～19時00分 3.12時00分～21時00分 ※休憩1時間
待遇	◆社会保険完備 　(雇用保険、厚生年金、健康保険、労災保険) ◆評価制度あり ◆研修制度あり ◆スーパーバイザーなど役職への昇格登用あり ◆資格取得支援制度あり(規定有) ◆有給休暇あり ◆産前産後・育児休暇あり ◆育児時短制度あり ◆介護休業制度あり ◆定期健康診断あり ◆交通費規定支給あり ◆車通勤可（無料駐車場あり） ◆試用期間あり(原則3ヶ月) 　 待遇に変更はありません ◆退職金制度あり(規定有) ◆企業年金あり ◆休憩室あり（無料ドリンクサーバー・軽食自販機あり） ◆受動喫煙対策：屋内禁煙（ビル屋上で喫煙可）
応募資格	高卒以上の方 59歳以下の方（定年が60歳の為） 経験者歓迎 「従事すべき業務の変更の範囲」「就業場所の変更の範囲」「有期労働契約を更新する場合の基準」の記載がない場合は面接時に説明いたします。