めもりあるグループホールディングス株式会社_苫小牧市民斎場明野ホール

注目ポイント

【移住支援金対象求人】

■お客様を笑顔にする仕事
私たちの仕事は、お悲しみに寄り添い、故人様のいない新たな日常への一歩を後押しすること。
初めは心を閉ざし、暗いお顔だったご遺族が、ご一緒する3～4日間を経て、晴れやかなお顔で帰って行かれる。その笑顔を見たとき、私たちはこの仕事を心から誇らしく思うのです。

■サービスとホスピタリティの違いって？
サービスは、お客様からいただいた料金に対して提供するもの。ホスピタリティは、対価を求めず、相手を想う気持ちから自然と生まれるもの。
私たちは、サービスの提供だけにとどまらず、ホスピタリティを持ってお客様に接することを何より大切にしています。
お悲しみの中にいるお客様にどんな言葉をかければいいだろう。そばにいて話を聞いてほしいかな、一人にしてほしいかな。
目の前のお客様の心の声に応える。繊細な心遣いを求められるからこそ、葬儀の仕事は「究極の接客業」と言われるのです。

■覚えることはたくさん！なぜなら･･･
未経験からスタートする方が最初にぶつかる壁は「覚えることが多い！」です。
宗教ひとつ取っても、仏教・神道・キリスト教・・同じ宗派でもお寺によって考え方が違う～なんてことも多々。でも、それを覚えていくのって、【お客様のため】なんです。
ご遺族は、悲しみや不安の中「何が分からないかも分からない」。そんなときに、豊富な知識をもって、先回りで不安を解消してくれる葬儀担当者がいたら、安心してお別れに臨めますよね。
お客様に安心を届けられる担当者になるために、ゼロから一緒に学んでいきましょう！

■「寄り添い上手」が集まる職場
「葬儀社って事務所でも笑顔禁止？」と聞かれることが多いのですが、そんなことありません！むしろ、明るい人が多い職場です（先日、面接に参加された応募者さんから「今まででいちばん明るい面接官！」とお褒め(?)の言葉をもらい、ちょっと恥ずかしかった採用担当です）。
お客様の気持ちに寄り添うことを仕事にしているから、働く社員はみんな優しくて、温かい。ベテランも若手も分け隔てなく、アイデアを出し合い、手を貸し合い、チームの力で一件一件の葬儀を作り上げています。

■一次面接は、あなたの不安を解消する場です
応募後、最初に参加いただくのは、オンラインでの一次面接です。“面接”と言っても堅苦しいものではなく、「仕事内容について知りたいことはありますか？」「応募にあたって心配なことはありませんか？」こんな質問から始まります。不安を抱えたまま内定まで“いっちゃった！”なんてことになったら、入社すべきかどうか、とっても悩んじゃいますよね。
どんな仕事をするのか、やりがいは感じられそうか、休みや待遇は希望に沿っているのか、などなど。「辞めたいと思うことないの？」と聞いてくださる方もいらっしゃいます。
応募しようか悩んでいる･･･という方は、ぜひ「応募前見学」にお越しください！この人たちと働きたい、と思えるかどうかは、会ってみないと分からない！！
これからあなたが働く場所です。「自分の人生を預けるに足る会社か？」あなたが、判断してください！
＊新卒採用の場合、選考フローが異なります